ビジネスマナー講座
（オンライン）
身だしなみや表情、挨拶、態度など「第一印象」に関わるポイントをすべて確認し、ビジネスマナーの各要素をすべて学ぶことができます。
日本サービスマナー協会のテキストを使用して、座学と実践で学びます。
実践項目一覧
- 身だしなみ
- 挨拶
- 言葉遣い
- 表情や態度
- お辞儀
- 名刺交換
- 来客対応
- 訪問時のマナー
- 電話応対
- お茶出し
- 仕事の進め方
- 社内文書・社外文書
業種により研修内容をカスタマイズいたします。
また、zoomによるオンライン講座承ります。
お気軽にお問い合わせください。
- 研修時間：半日(3時間)、1日(6時間)
- 講習料金：半日49,500円(税込)～、
1日77,000円(税込)～
＊上記講習料金は15名までの目安です
ご相談に応じます
サービス接遇・
接遇マナー講座
（オンライン）
「サービス」とは、相手に満足を提供すること。そして「接遇」とは、相手に満足を提供する行動のことです。
接客スタッフにふさわしい言動が身に付くよう、サービスマインド、マナー、応対を座学と実践で学びます。
実践項目一覧
- 接遇5原則とは
- 接遇知識
- 接遇者としてのマナー
- 話し方
- 「挨拶」と「お辞儀」（ロールプレイング）
- 事例研究（ワークショップ）
- 接客応対（ロールプレイング）
業種により研修内容をカスタマイズいたします。
また、zoomによるオンライン講座承ります。
お気軽にお問い合わせください。
- 研修時間：半日(3時間)、1日(6時間)
- 講習料金：半日49,500円(税込)～、
1日77,000円(税込)～
＊上記講習料金は15名までの目安です
ご相談に応じます
秘書検定対策講座（オンライン）
令和4年11月実施の秘書検定1級の合格率は25.4%、準1級は41.6%、2級は57.6%。難関ではありますが、恐れるに足りません。
しっかりと勉強することはもちろん大切ですが、筆記試験の勉強法にはコツがあります！
秘書検定で圧倒的に高い合格率を誇る某スクール仕込みのメソッドを用いて、短期間で一発合格出来るコツをお教えします。
実践項目一覧
＜準1級・2級＞
- マークシート方式攻略法
- 記述問題解答の仕方
- 必要とされる資質
- 職務知識
- マナー・接遇
- 技能
- 演習問題
＜1級＞
- 記述問題解答の仕方（問題文の正確な捉え方、考え方、答案作成）
- 必要とされる資質
- 職務知識
- マナー・接遇
- 技能
- 演習問題
zoomによるマンツーマンレッスン承ります。
事前に下記書籍をご用意ください。
「秘書検定集中講義」（早稲田教育出版）
「秘書検定実問題集」（早稲田教育出版）
- 研修時間：1時間～
曜日、時間帯応相談
- 講習料金：2級 1,500円／1時間
準1級、1級はお問い合わせください
冠婚葬祭のマナー講座
日常生活に必要なマナーの知識を身に付け、美しい振る舞いができるようになります。
日本サービスマナー協会のテキストを使用して座学と実践で学びます。
実践項目一覧
-
慶事
（結婚式、披露宴など出席の際のマナー）
（祝儀の渡し方、言葉かけ、立ち居振る舞い） -
弔事
（服装、小物やメイクについて）
（通夜や葬儀、告別式での立ち居振る舞いについて） -
拝礼について
実践 （仏式：焼香、神式：玉串奉奠、キリスト教式：献花） - 手紙のマナー
- お見舞いのマナー
- 贈答とお返しのマナー
- 表書きについて
- ふくさとその包み方について（実践）
- 研修時間：3時間
- 講習料金：6,000円/人（テキスト代1,500円含む）
税込価格です
テーブルマナー講座
基本的なテーブルマナーを身に付け、美しい立ち居振る舞いができるようになります。
日本サービスマナー協会のテキストを使用して座学と実践で学びます。
実践項目一覧
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和食のマナー
- 和室でのマナー
- 日本料理の種類
- 美しいいただき方
- 懐紙の使い方
- 正しいお箸使い
-
洋食のマナー
- 食事前、食事中の注意点
- 会話を楽しむマナー
- ワインの飲み方、グラスの持ち方
- カトラリーの持ち方、置き方
- ナプキンの使い方、取るタイミングなど
-
中国料理のマナー
- 円卓の席次について
- 気を付けたい振る舞いについて
- 研修時間：3時間
- 講習料金：6,000円/人（テキスト代1,500円含む）
税込価格です